FORMULARIO DE CONTRATACIÓN
CANAL DE DENUNCIAS INTERNO
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
- CONDICIONES GENERALES.
Las Partes se comprometen a lo siguiente:
(i) Cada Parte actuará de forma honrada, leal y justa, colaborando, en todo momento, para satisfacer el interés de la otra; (ii) el Cliente colaborará con Kirab Consultores, S.L. con CiF:B50939701 (en adelante KC , propietaria del canal) para que se lleve a cabo la correcta ejecución del Contrato, facilitando los trabajos de mantenimiento y actualización y comunicando, inmediatamente, cualquier fallo o mal funcionamiento que pueda detectar, y colaborando en todo lo posible en la adopción de las medidas correctoras que KC establezca. (iii) el Cliente se obliga a obtener, a su cargo, todos los permisos, autorizaciones y licencias que, en su caso, sean necesarios para la correcta ejecución del Contrato; (iv) KC no será responsable de las consecuencias derivadas de la omisión en la entrega de información por parte del Cliente o el falseamiento de ésta y no queda obligada a comprobar su veracidad ni su suficiencia; (v) cada Parte será responsable del daño generado a la otra por actos propios o actos de terceras personas que puedan serle imputables, ninguna de ellas responderá por lucro cesante ni por daños indirectos, la responsabilidad de KC queda limitada, en los casos de culpa leve, a la cantidad abonada por el Cliente hasta el momento de la generación del daño y en ningún caso será KC responsable de los daños que puedan derivarse para terceras personas por ausencia del servicio derivada del incumplimiento por parte del Cliente de su obligación de pago; (vi) el Cliente autoriza a KC para que se refiera a él como su cliente y le solicita, salvo denegación por su parte, que pueda utilizar su logo en sus presentaciones y en su página web; (vii) la relación entre las Partes es exclusivamente mercantil, por lo que no existe vínculo laboral alguno entre el Cliente y el personal de KC ; y (viii) el Cliente reconoce que no hay obligación de exclusividad por parte de KC , por lo que esta presta y/o podrá prestar el mismo servicio o servicios similares a quien considere.
- NO INCLUIDO.
No se incluyen la adaptación del canal a circunstancias concretas del Cliente; las tareas de restablecimiento de la situación anterior posteriores a operaciones incorrectas imputables al Cliente o a terceras personas que hayan conllevado pérdidas de información, pérdida de ficheros, etc.; ni las tareas necesarias para realizar o restaurar copias de seguridad diferentes a las previstas por KC .Son ajenos a KC (i) los elementos necesarios para conectarse al canal (ordenador, acceso a internet…) o para adaptarse a las exigencias de la evolución tecnológica (últimas versiones de sistemas operativos, requerimientos de hardware…); y (ii) la corrección de anomalías imputables al ordenador empleado, a deficiencias en las condiciones ambientales de trabajo, a averías en la red principal de corriente alterna o variaciones en esta, a la empresa proveedora de comunicaciones o a cualquier otro elemento sin relación directa con KC .
- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
Será considerada información confidencial toda aquella información sobre cada una de las Partes a la que la otra tenga acceso con motivo de la ejecución del Contrato. Las Partes se comprometen a guardar secreto y no revelar la información confidencial de la otra Parte. Es una obligación que adquieren de forma indefinida, por lo que no desaparecerá con la extinción del Contrato. Se podrá emplear sin afectación de la confidencialidad aquí pactada, sin embargo, toda información que: (i) sea accesible a través de medios públicos, (ii) sea conocida por la otra Parte en el momento de la firma del Contrato y no quede sujeta a acuerdos de confidencialidad o (iii) sea requerida a una de las Partes por la legislación o un requerimiento judicial, caso en que habrá de informarse a la otra Parte y poner todos los medios posibles para garantizar la confidencialidad. En virtud del Contrato, KC podrá tener acceso a datos personales responsabilidad del Cliente. En este caso, KC será el Encargada del tratamiento, siendo el Cliente el responsable del tratamiento. El tratamiento consistirá en la recogida, estructuración, consulta, cotejo, análisis y estudio de la información para el cumplimiento de la prestación de los Servicios. KC, como Encargada de tratamiento, se obliga, junto con todo su personal, a (i) utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja, solo para la finalidad objeto del Contrato _ en ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios; (ii) tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del Cliente, como Responsable del tratamiento, salvo que considere que dichas instrucciones infringen el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros; (iii) no comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del Cliente, como Responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles; (iv) no subcontratar ninguna de las prestaciones que formen parte del objeto del Contrato que comporten el tratamiento de datos personales, salvo la contratación de profesionales expertos que mejoren la ejecución del proyecto y siempre sometidos a idénticas obligaciones que las exigibles a KC . E este respecto, el Cliente autoriza de forma expresa a KC para la subcontratación de Sauco Consulting S.L. para los servicios de almacenamiento, sellado de tiempo y firma electrónica; (v) mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del Contrato, incluso después de que finalice; (vi) garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, inconvenientemente informadas; (vii) garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales; (viii) dar apoyo al Cliente, Responsable del tratamiento, en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda; (ix) dar apoyo al Cliente, Responsable del tratamiento, en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda; (x) poner a disposición del Cliente, Responsable del tratamiento, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así ́como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el Cliente, Responsable de tratamiento, u otro auditor autorizado por él; (xi) implantar las medidas de seguridad de acuerdo con la riesgos e implantará medidas que garanticen la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; y (xii) devolver al Cliente, Responsable del tratamiento, los datos de carácter personal y, si procede, los soportes donde consten, una vez cumplida la prestación, pudiendo KC , Encargada del tratamiento, conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución del Contrato. Por su parte, el Cliente, Responsable del tratamiento, debe (i) entregar a KC , Encargada de tratamiento, los datos necesarios para llevar a cabo la prestación de los servicios; (ii) establecer las instrucciones que correspondan para que KC , Encargada de tratamiento, dé cumplimiento a la normativa de aplicación; (iii) realizar las consultas previas que corresponda; (iv) velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte de KC , Encargada del tratamiento; y (v) supervisar el tratamiento realizado por KC , Encargada de tratamiento. El Cliente manifiesta que las personas de contacto que provea consentirá y quedarán informadas de que sus datos personales serán incluidos en un fichero de datos personales cuyo Responsable es Kirab Consultores SL, Pº Mª Agustín 25 esc 1-1 -50004 Zaragoza , y con la dirección de email:dpd@kirab.es, donde podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento, el derecho a retirar el consentimiento facilitado ante el Cliente, Responsable del fichero, en cualquiera de las direcciones de la empresa contenidas en este documento y el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimen, con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la pseudo anonimización de los datos o su destrucción total y no se comunicarán a terceras personas, salvo obligación legal.
- PROPIEDAD INTELECTUAL.
El Cliente garantiza que cuenta con suficientes derechos de propiedad intelectual con respecto a cualesquiera obras que ponga a disposición de KC para que ésta preste los servicios objeto del Contrato. KC reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre todos los entregables relacionados con el Contrato pertenecerán al Cliente, por lo que cede a favor de éste todos los derechos de explotación y propiedad y garantiza que tiene los suficientes derechos como para realizar la referida cesión. Seguirán siendo titularidad exclusiva de KC (o de sus respectivos licenciantes), sin limitación temporal ni territorial, los trabajos preexistentes al Contrato (todo desarrollo, ingeniería, información, documentación, desarrollo, metodología, plantilla, formulario, base de datos, procedimiento, know-how, etc. utilizado para la ejecución del Contrato pero no realizado específicamente para el Cliente), los documentos de trabajo y la información propios del Proveedor generados durante la ejecución del Contrato. Conforme a lo indicado, el Proveedor podrá utilizar, sin restricción
alguna, los trabajos preexistentes y podrá participar en proyectos de
naturaleza similar al objeto del Contrato en beneficio propio o de terceras personas. Nada obstará para que KC pueda desarrollar o utilizar los trabajos preexistentes, sus documentos de trabajo y su información propia ni cualquier concepto, técnica, idea, información, intervención o mejora desarrollada durante el Contrato que no sea propiedad del Cliente.
- CESIÓN DEL CONTRATO.
Cada Parte se compromete a no ceder, total ni parcialmente, las obligaciones y los derechos derivados del Contrato y a no realizar cualquier otra operación que suponga disposición por cualquier título, gravamen, compromiso y/o transacción, total o parcial, de los referidos derechos y obligaciones, salvo que hayan obtenido previamente autorización escrita de la otra Parte.
- INTEGRIDAD Y VALIDEZ DEL CONTRATO.
El Contrato lo conforman tanto el presente documento como todos los anexos o documentos adjuntos que puedan incorporarse. En caso de incongruencia entre el presente documento y cualquiera de los anexos o documentos adjuntos, prevalecerá el contenido del presente documento. No será válida ni vinculante ninguna modificación de los términos y condiciones del Contrato si no se produce mediante escrito firmado por un representante autorizado de cada una de las Partes. Si alguna de las estipulaciones contenidas en el Contrato resulta ser nula, ilegal o inexigible, la validez del resto de las cláusulas no se verá afectada. Los encabezamientos de las cláusulas son informativos, por lo que no afectan ni califican su interpretación.
- EXTINCIÓN DEL CONTRATO.
Las Partes acuerdan las siguientes causas de extinción del Contrato: (i) mutuo acuerdo; (ii) extinción anticipada por decisión unilateral de una de las Partes por incumplimiento, por la otra Parte, de alguna de las obligaciones a las que queda sujeta en virtud del Contrato; (iii) extinción anticipada por voluntad del Cliente, quien podrá dar por finalizada la relación contractual mediante escrito formulado a KC con una antelación mínima de 2 meses antes del vencimiento. Con la recepción de tal comunicación, KC anulará el Canal, que dejará de estar operativo. No cabrá reclamación alguna del Cliente a KC con motivo de esta causa de extinción. (iv) las indicadas por la legislación aplicable.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Las Partes someten el Contrato, y cualquier controversia que pudiera surgir en relación con él, a la ley española y los juzgados y tribunales de la ciudad de ZARAGOZA, con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.